O sistema de inteligência de marketing, tem como principal objetivo, acompanhar tendências e mudanças importantes no segmento onde a empresa atua e também seus correlatos.

Profissionais, coletam informações comerciais e de marketing, que são compiladas e muitas vezes transformadas em estudos formais, sobre problemas e oportunidades de negócios no segmento onde a empresa atue, assim como realizam análises de preferência de produtos, previsão de vendas por regiões e classes sociais, avaliação de propaganda e estratégias de marketing, dentre outras informações relevantes.