Acessibilidade e Design em Websites

A falta de interface humana na Web, deve ser compensada pelo fácil acesso, design agradável e ampla quantidade de informações disponíveis em um site. Bons sites, além de acesso rápido, fácil e design competente, devem fornecer mais informações de maneira mais útil que o mais solicito dos atendentes, sem nos esquecermos de que todas as informaçõe... [Saiba Mais]

Análise Ambiental

A análise ambiental em um plano estratégico de negócios, divide-se em análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças) e interno (forças e fraquezas). No ambiente externo, é importante monitorar forças macroambientais (econômico-demográficas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais), assim como, significativos agentes microambientai... [Saiba Mais]

Análise de Novos Segmentos e Produtos

A entrada de uma empresa em novos segmentos de atuação, assim como, a introdução de novos produtos no mercado, requer análises detalhadas de riscos e benefícios, minimizando ao máximo uma abordagem otimista e superficial do segmento em que se pretende atuar. Uma empresa deve entrar em um segmento por vez, sem revelar seus planos de expansão. Seu... [Saiba Mais]

Análise de Satisfação dos Clientes

Estudos mostram que, embora os clientes fiquem insatisfeitos com uma a cada quatro compras, menos de cinco por cento destes clientes insatisfeitos, reclamam. A maioria, simplesmente, passa a comprar menos ou muda de fornecedor. Os níveis de reclamação, portanto, não são uma boa medida de satisfação de Clientes. Empresas pró-ativas, medem a satis... [Saiba Mais]

Análise de Usabilidade

A usabilidade na Internet é uma ciência que analisa, define e indica qual a melhor abordagem e o meio ideal para a meta de comunicação de um determinado website, independentemente da tecnologia e design mais em voga naquele momento. Os internautas experimentam a usabilidade de um site antes mesmo de comprometerem-se a utilizá-lo de forma usual, ... [Saiba Mais]

Defesas de Propostas Comerciais

Uma boa defesa comercial deve estar blindada ao máximo contra as resistências psicológicas e lógicas do comprador. A resistência psicológica ao fechamento de um pedido, inclui, dentre outros pontos, resistência a interferência, preferência a fontes ou marcas já estabelecidas, apatia, relutância em abandonar alguma coisa, associações desagradávei... [Saiba Mais]

e-mail Marketing

Uma campanha de e-mail marketing correta pode, não só construir um melhor relacionamento com seus clientes, como também, realizar lucros adicionais e o mais importante, por uma fração do custo de uma campanha de mala direta tradicional. No entanto, todas as empresas que enviam ofertas via e-mail, correm um grande risco. Um movimento em falso, por e... [Saiba Mais]

Manuais de Argumentação de Vendas

Os manuais de argumentação de vendas, têm como principal objetivo transformar os executivos de negócios de uma empresa de tomadores de pedidos passivos em caçadores de pedidos ativos. As principais abordagens para o treinamento desses executivos são orientadas para vendas e para o cliente. A abordagem orientada para vendas, treina a pessoa em té... [Saiba Mais]

Manuais de Produtos – Impresso e Multimídia

Um bom manual de produtos, seja ele impresso ou em multimídia (CD ROM, DVD, VHS, etc), é importante para o sucesso de um produto ou serviço. É ele que define, explica e fornece todas as especificações necessárias, tais como, características técnicas, rede autorizada de manutenção e comercialização, endereço e telefones de contato, SAC, além de deta... [Saiba Mais]

Manuais de Políticas Comerciais

Além das definições padrões que devem constar em uma política comercial eficiente como, formas de pagamento, entrega, comissionamento, impostos, dentre outros, um fator importante e por muitas vezes deixado de lado, são os critérios mais específicos relacionados a Inteligência de Mercado de um contrato comercial. Um ponto muito importante, é a a... [Saiba Mais]

Marca – Criação e Gestão

A criação e gestão de uma marca é um dos principais desafios na estratégia de um produto. Desenvolver um produto de marca, requer um grande investimento de longo prazo, especialmente em propaganda, promoção e embalagem. Uma das principais características dos profissionais de marketing é a capacidade de criar, manter e proteger uma marca. Para mu... [Saiba Mais]

Melhorias nos Canais de Distribuição

As empresas utilizam canais de distribuição para demonstrar ou entregar produtos ou serviços tangíveis ao comprador ou usuário. Há canais de distribuição física e canais de distribuição de serviços. Dentre eles estão os armazéns, veículos de transporte e diversos canais comerciais, como distribuidores, atacadistas e revendedores. Além dos canais... [Saiba Mais]

Monitoração da Concorrência

Assim que uma empresa identifica seus principais concorrentes, ela deve descobrir suas características, principalmente, as estratégicas, ou seja, seus objetivos, forças, fraquezas e seus padrões de reação. Depois de identificadas estas características, as principais perguntas a serem feitas são: “O que este meu concorrente está buscando no merca... [Saiba Mais]

Programas de Relacionamento/Fidelidade

Os consumidores têm graus de fidelidade variados em relação à marcas específicas, serviços, lojas e outras organizações. Os compradores podem ser divididos em quatro grupos, de acordo com o status de fidelidade à marca: fiéis convictos (consumidores que compram sempre a mesma marca); fiéis divididos (consumidores que são fiéis à duas ou três marcas... [Saiba Mais]

Reposicionamento de Produtos

Devido ao fato do ciclo de vida de um produto, se concentrar no que está acontecendo a um produto ou marca em particular, ao invés do que esta acontecendo num mercado como um todo, ele produz um quadro orientado para o produto e não para o mercado. Desta forma, as empresas necessitam visualizar a evolução do mercado, como ele é afetado por necessid... [Saiba Mais]

Sistema de Inteligência de Marketing

O sistema de inteligência de marketing, tem como principal objetivo, acompanhar tendências e mudanças importantes no segmento onde a empresa atua e também seus correlatos. Profissionais, coletam informações comerciais e de marketing, que são compiladas e muitas vezes transformadas em estudos formais, sobre problemas e oportunidades de negócios n... [Saiba Mais]

Planejamento Estratégico

O planejamento estratégico, tem como principal função desenvolver e manter um ajuste viável entre objetivos, habilidades e recursos de uma empresa, assim como, as oportunidades de um mercado em constante mudança, dando forma aos negócios e produtos, de modo que eles possibilitem os lucros e o crescimento almejados. Definindo também de forma clara, ... [Saiba Mais]

Assessoria em Vendas Corporativas

As vendas corporativas ou institucionais disponibilizam uma solução rápida, eficiente e completa, para a oferta, aos funcionários e parceiros de sua empresa, de produtos de alta qualidade, vendidos a um preço competitivo, através de campanhas promocionais customizadas e com facilidades de pagamento, seja através de quiosques instalados na própria e... [Saiba Mais]

Assessoria em Vendas Promocionais

As vendas promocionais são sempre uma ótima opção para suas campanhas de incentivo e promocionais, oferecendo produtos de alta qualidade e inovadores, com preços extremamente competitivos, para a premiação de seus clientes, prospects, revendedores e parceiros comerciais.... [Saiba Mais]

Palestras

Somos os responsáveis pela célula corporativa das palestras do projeto “Vinha de Sonhos”, que têm como tema principal a história da organização “Meu Sonho Não Tem Fim” e, principalmente, o maravilhoso legado e exemplo de vida de seus vinte e um “grandes sonhadores”, relacionando estas histórias a vinte e uma virtudes distintas e estimulando a motiv... [Saiba Mais]

Vendas Corporativas e Promocionais

As vendas corporativas ou institucionais disponibilizam uma solução rápida, eficiente e completa, para a oferta, aos funcionários e parceiros de sua empresa, de produtos de alta qualidade, vendidos a um preço competitivo, através de campanhas promocionais customizadas e com facilidades de pagamento, seja através de quiosques instalados na própria e... [Saiba Mais]

Alianças Estratégicas

As empresas estão descobrindo que precisam de parceiros estratégicos se quiserem ser efetivas. Até mesmo para grandes corporações multinacionais é difícil alcançar a liderança, nacional ou global, sem alianças estratégicas com empresas locais ou multinacionais, que complementem ou alavanquem suas capacidades e recursos. As novas tecnologias vêm ... [Saiba Mais]